السعر المبنيّ على سعر الجيران مبنيّ على تكلفة ليست تكلفتك
قد يكون إيجار العيادة المجاورة نصف إيجارك، أو تشتري خاماتها بكميات أكبر، أو تختلف نسبة أطبائها. فسعرها صحيح لها وخاطئ لك. التسعير بالتقليد ليس استراتيجية — إنه تخمين يبدو معقولًا.
في المقال7 أقسام
الخلاصة
- ابدأ من تكلفة الخدمة: خامات + معمل + نصيب الطبيب + تكلفة ساعة الكرسي
- تُحسب تكلفة الساعة على ساعات العمل الفعلية لا ساعات الفتح
- الهامش قرار مكتوب لكل مجموعة خدمات — لا نسبة سمعتها
- يُقرَّر الخصم بالجنيه الذي سيُقتطع من ربحك، لا بالنسبة التي تبدو صغيرة
ابدأ من تكلفة الخدمة، لا من سعرها
لكل خدمة تكلفة مباشرة وتكلفة وقت. حسابهما مرة واحدة يمنحك حدًّا أدنى لا تنزل تحته مهما كانت المنافسة.
- التكلفة المباشرةالخامات + المعمل + أي مستهلك يخصّ هذه الحالة
- تكلفة وقت الكرسيمصاريفك الثابتة الشهرية ÷ ساعات العمل الفعلية = تكلفة الساعة
- نصيب الطبيببالنسبة أو بالمبلغ حسب اتفاقك
تُحسب تكلفة الساعة على ساعات العمل **الفعلية** لا ساعات الفتح. الكرسي الذي يعمل ٤ ساعات في يوم من ٨ ساعات تكون تكلفة ساعته الضعف.
ثم قرّر الهامش — لا النسبة التي سمعتها
الهامش قرار إداري يعتمد على موقعك وخدمتك ومخاطر الحالة، وليس رقمًا معياريًا. لكن يجب أن يكون **قرارًا** مكتوبًا لكل مجموعة خدمات، حتى تستطيع مراجعته.
- الخدمات المتكررة تحتمل هامشًا أقلحجمها يعوّض
- الحالات المعقّدة تحتمل هامشًا أعلىمخاطرها وإعادة العمل فيها أعلى
- وسجّل قراركحتى تعرف عند المراجعة بعد ٦ شهور كيف كنت تفكّر
الوقت هو المورد النادر لا الكرسي
خدمتان بالربح نفسه، إحداهما تستغرق ٢٠ دقيقة والأخرى ساعتين — ليستا الشيء نفسه. قِس الربح **لكل ساعة كرسي**، وستجد أن ترتيب خدماتك تغيّر.
- الربح ÷ الوقت الفعلي بالساعةهذا هو المقياس الذي يرتّب جدولك
- واحسب وقت التجهيز والتعقيملا وقت الجلسة فقط
التأمين سعر مختلف، فاحسبه على حدة
التأمين يدفع أقل ويتأخر ويحتاج إلى أوراق. ما يجعله مربحًا هو الحجم والانتظام، لا السعر. فقارن ربح ساعة التأمين بربح ساعة الدفع النقدي عندك — والإجابة تختلف من عيادة إلى أخرى.
- احسب تكلفة الأوراق والمتابعةوقت الموظف ليس مجانيًا
- وتأخر التحصيل تكلفة أيضًاأموالك عند طرف آخر لمدة شهرين
الخصم: اعرف ما الذي تتنازل عنه
يُقتطع الخصم من الربح لا من الإيراد. خصم ١٠٪ على خدمة هامشها ٣٠٪ يعني أنك تنازلت عن ثلث ربحك فيها. والقاعدة العملية: يُقرَّر الخصم بالجنيه الذي سيُقتطع من ربحك، لا بالنسبة التي تبدو صغيرة.
- حدّد سقفًا لكل دورومن يتجاوزه يكون شخصًا محددًا بالاسم
- وراجع مجموع الخصومات شهريًاهذا الرقم يفاجئ أغلب أصحاب العيادات
- والبديل عن الخصم غالبًا هو التقسيطيحل مشكلة السيولة لدى المريض بدل أن يستهلك ربحك
راجع أسعارك في مواعيد محددة، لا كردّ فعل
أسوأ وقت لمراجعة السعر هو عندما تشعر أن الأموال قلّت. حدّد مراجعة كل ٦ شهور: حدّث تكلفة الخامات والمعمل وتكلفة الساعة، وانظر أي خدمة خرجت عن هامشها.
في دينتو فلو لكل خدمة سعرها وخاماتها ونسبة الطبيب فيها، والخصم بسقف للعيادة وسقف لكل موظف — والخادم هو الذي يحسب الفاتورة، لا المتصفّح.
احجز عرضًا على سيناريو عيادتكأسئلة شائعة
كم مرة أراجع أسعاري؟
كل ستة أشهر في موعد ثابت: تحدّث تكلفة الخامات والمعمل وتكلفة الساعة، وترى أي خدمة خرجت عن هامشها. أما المراجعة حين تشعر أن المال قلّ فتأتي متأخرة.
هل أعلن الأسعار على موقع العيادة؟
الخدمات المتكررة (كشف · تنظيف · حشو) نعم — فالمريض يقارن ويقرّر قبل أن يتصل. أما الحالات المعقّدة فـ«بعد الكشف» لأن سعرها يعتمد على الحالة.