الرئيسية/المميزات/المواعيد والتقويم
المواعيد والتقويم

الكرسي الفارغ أغلى ما في العيادة

كل ساعة يبقى فيها الكرسي فارغًا خسارة لا تظهر في أي تقرير. التقويم هنا مصمَّم لتقليل هذا الفراغ: توزيع واضح، وتذكيرات تلقائية، وقائمة انتظار جاهزة لأي إلغاء.

الأحد 14 سبتمبريوميأسبوعيشهري
كرسي 1
كرسي 2
كرسي 3
10:00
نورهان عليتنظيف · د. أحمد
كريم سعدكشف · د. سارة
10:30
محمد أحمدحشو · د. سارة
هبة مصطفىمتابعة · د. أحمد
11:00
محجوز — تعارض
يوسف حسنزراعة · د. أحمد
11:30
سلمى فؤاديُنقل إلى هنا…
مروان خالدتقويم · د. سارة
12:00
ليلى حسينتبييض · د. أحمد
د. أحمدد. سارةمؤكَّدبانتظار الردّ
أُرسل تذكير إلى 14 مريضًاواتساب · قبل الموعد بيوم
أُلغي موعد 4:00 — 3 بدائل جاهزةمن قائمة الانتظار
1هل تفتح التقويم وتحتاج وقتًا لتعرف من أين يكون كل موعد؟

تقويم تفهمه في ثانية

العرض بالأعمدة: كل كرسي عمود وكل طبيب لون. اسحب الموعد وأفلته في مكانه الجديد، وانتهى الأمر.

  • عرض يومي وأسبوعي وشهريتخطّط للغد وللأسبوع القادم من الشاشة نفسها
  • سحب وإفلات لإعادة الجدولةتعديل الموعد في ثانية واحدة بدل حذفه وإعادة إنشائه
  • منع التعارض تلقائيًالا يسمح النظام بحجزين على الكرسي نفسه في الوقت نفسه
  • ألوان لكل طبيب وحالةتعرف بنظرة من حضر ومن لم يصل بعد ومن غادر
كرسي 2 — اليومسحب وإفلات
كرسي 1
كرسي 2
4:00
هدى كمالحشو · د. سارة
عمر فتحيكشف · د. أحمد
4:30
مشغول — الحجز هنا مرفوض
5:00
منى رجبيُنقل من 6:30
5:30
محمد أحمدمتابعة · د. أحمد
لون لكل طبيب، وتعارض الكرسي يُمنع تلقائيًا
2كم مريضًا نسي موعده هذا الشهر؟

تذكيرات واتساب تلقائية

يرسل النظام التذكير قبل الموعد بمدة تحدّدها أنت، من رقم واتساب العيادة نفسه، دون أن يحتاج أحد إلى التذكّر.

  • رسالة تأكيد عند الحجزيبقى الموعد مكتوبًا لدى المريض فلا ينساه
  • تذكير قبل الموعدالنسيان أكبر أسباب الغياب، والتذكير يعالجه
  • ردّ المريض يصل إلى الاستقباليستطيع التأكيد أو التأجيل عبر واتساب دون مكالمة
  • قوالب رسائل تعدّلها بنفسكالرسالة بأسلوبك وباسم عيادتك، لا نصّ جاهز
واتساب العيادةمن رقم العيادة
تم تأكيد موعدك يوم الأحد 5:30 م مع د. أحمد. للتأجيل أرسل 2.
تذكير: موعدك غدًا 5:30 م — عيادة سمايل، الطابق الثالث.
تمام، جاي إن شاء الله
وصل الردّ إلى الاستقبال ✓تأكّد الموعد
3ألغى أحدهم صباحًا وبقي الكرسي فارغًا حتى آخر اليوم؟

قائمة انتظار تملأ الإلغاءات

المرضى المستعدّون للحضور مبكرًا يُسجَّلون في قائمة، وعند أي إلغاء تجد من تتّصل به.

  • تسجيل المريض في قائمة الانتظارلا حاجة لأن تتذكّر من قال «إن توفّر موعد فاتصلوا بي»
  • اقتراح البدائل عند الإلغاءيُملأ الكرسي في دقائق بدل أن يضيع
  • متابعة من لم يحضرتستعيده بمكالمة بدل أن تفقده نهائيًا
قائمة الانتظار4 مستعدّون
أُلغي موعد 4:00 على كرسي 2 — بمن نتّصل؟
سسلمى فؤادتفضّل بعد 3 م · تنظيفاتصل
خخالد عمرأي وقت اليوم · متابعةاتصل
ممنى رجبالسبت أو الأحد · كشفاتصل
من قال «لو فضي كلّموني» مسجّل هنا — لا في ذاكرة أحد

أسئلة شائعة

هل يُرسَل التذكير من رقم العيادة أم من رقم النظام؟

من رقم واتساب العيادة نفسه بعد ربطه بالنظام، وبقالب تكتبه أنت بأسلوبك وباسم عيادتك. وإن ردّ المريض، يصل ردّه إلى صندوق التواصل لديك.

إذا ألغى أحدهم موعده، كيف أملأ مكانه بسرعة؟

بقائمة الانتظار: المرضى الذين طلبوا الاتصال بهم إن توفّر موعد مسجّلون فيها، وفور حدوث إلغاء تجد من تتصل به من الشاشة نفسها.

هل يمنع النظام حجزين على الكرسي نفسه؟

نعم، يُمنع التعارض تلقائيًا على الكرسي نفسه في الوقت نفسه، ويتم الحجز بقفل على الخادم، فلا يستطيع موظفان حجز المكان نفسه في اللحظة نفسها.