الاستفسار الذي لم يُردّ عليه مريض ذهب إلى غيرك

من الحجز على موقع عيادتك تلقائيًا، ومن الرسائل التي تصل إلى مركز التواصل، ومن الإدخال اليدوي لمن اتصل هاتفيًا.

يُسجَّل كل استفسار بمصدره، وتُظهر لك مراحله أين تخسر: في الرد؟ في السعر؟ في تحديد الموعد؟ فتعرف نسبة التحويل بالأرقام لا بالانطباع.

تضع له متابعة مؤجّلة بتذكير، فلا يُنسى. ومن لم يُكمل تُسجّل سبب خسارته، لكي تعالج السبب لا أن تكرّر الخطأ نفسه.